Lorsque votre sac préféré n’est plus en stock, nous vous proposons de le confectionner spécialement pour vous. Chaque sac est réalisé avec un soin minutieux, dans le respect des traditions artisanales qui font la renommée de Maison Césaire.
Un choix de cuirs d’exception pour un sac unique
À la réception de votre commande, nous sélectionnons les cuirs parmi les peaux les plus nobles. Chaque cuir est choisi pour sa texture unique et sa qualité supérieure, garantissant un sac aussi beau que durable. Nos artisans passionnés procèdent ensuite au façonnage et à l’assemblage du sac, étape par étape, en suivant un processus artisanal rigoureux.
Un délai de fabrication optimisé pour une qualité irréprochable
La création de votre sac s’effectue en plusieurs phases qui, ensemble, prennent en moyenne 3 à 4 semaines. Ce temps permet de traiter chaque étape avec la plus grande attention, depuis la découpe des cuirs jusqu’à l’assemblage des différentes pièces. En deux ou trois jours, votre sac est entièrement façonné, garantissant un résultat qui allie précision et élégance.
Contrôle qualité et préparation pour l’expédition : l’exigence avant tout
Avant l’envoi, une inspection finale rigoureuse est réalisée par nos équipes. Chaque détail, de la couture aux finitions, est vérifié avec soin pour s’assurer que le sac répond à nos normes de qualité les plus strictes. Ce contrôle minutieux garantit un produit irréprochable avant son départ.
Un emballage soigné pour une expédition sécurisée et rapide
Le sac est ensuite emballé avec le plus grand soin, dans un pochon de protection en coton, puis placé dans un carton renforcé et étanche. L’expédition s’effectue par un transporteur fiable, avec un suivi en temps réel. Nous veillons à ce que votre sac soit livré rapidement et en parfait état, généralement en 2 à 3 jours selon votre localisation.
Traçabilité, assurance et sérénité tout au long de la livraison
Dès l’expédition, vous recevrez un email détaillant l’imminence de la livraison ainsi que le suivi de votre colis. En outre, nous assurons votre commande pendant toute la durée du transport, vous garantissant une tranquillité d’esprit complète. En cas de problème durant l’acheminement, vous êtes totalement couvert(e).
Un délai total maîtrisé : de la commande à la livraison
Le délai total, incluant la création, l’inspection, l’emballage et la livraison, varie généralement entre 4 et 6 semaines. Toutefois, il arrive fréquemment que votre sac soit prêt avant ce délai, grâce à l’efficacité de notre équipe et à notre capacité d’adaptation.
Délai prolongé en cas d’approvisionnement exceptionnel
Si un cuir spécifique doit être réapprovisionné, le délai peut être prolongé de 2 à 3 semaines supplémentaires. Dans ce cas, vous serez informé(e) dès que possible, et si ce délai ne vous convient pas, vous pourrez annuler votre commande et recevoir un remboursement intégral.
Veuillez noter que pour les commandes passées à partir de mi-juillet et jusqu’à la fin du mois d’août, les délais peuvent être légèrement allongés en raison des congés annuels de nos ateliers. Nous nous efforcerons cependant de vous tenir informé(e) au mieux.